Размещаются на столах и в зонах обслуживания. Гость вызывает персонал одним нажатием - без поиска и лишних жестов. Дополнительно кнопки могут содержать специальные маркеры, например «Счёт»: работник сразу видит тип обращения, может заранее подготовить расчёт и принести его гостю, экономя время и повышая комфорт обслуживания.

Жүйені басқару орталығы. Сервер шлюзден келетін қоңырауларды қабылдап, оқиғаларды өңдейді, сондай-ақ қоңырау логикасын, қызметкерлердің рөлдерін және деректерді сақтау процесін басқарады. Мұнда барлық бизнес-логика мен аналитика қалыптастырылады — бұл жобаның жүрегі іспетті.

Бұл – қызметкерлердің күнделікті жұмысындағы маңызды құрал. Барлық қоңырау тікелей қосымшаға түседі; онда тапсырыс мәртебесі, оның түрі және орындалған әрекеттер тарихы көрсетіледі. Жауап беру уақыты мен қызметкерлердің жұмыс жүктемесіне қатысты нақты уақыт режиміндегі деректер қолжетімді. Бұл қызметкерлерге тиімдірек жұмыс істеуге мүмкіндік берсе, бизнес иесіне жағдайды толық бағалап, негізделген шешімдер қабылдауға көмектеседі.