Mind Tech – Құпиялылық саясаты

1. Жалпы ережелер

Осы Құпиялылық саясаты iOS және Android платформаларына арналған MindTech Waiter мобильді қосымшасының (бұдан әрі – «Қосымша») пайдаланушыларының дербес деректерін өңдеу және қорғау тәртібін айқындайды.

Дербес деректер операторы:

ТОО “MIND TECHNOLOGY”
БИН: 170840015258
Республика Казахстан
Email: info@mindtech.kz

Қолданбаны пайдалану арқылы пайдаланушы осы Саясатпен келісетінін растайды.

2. Біз қандай деректерді өңдейміз

2.1. Тіркелгі деректері

• электрондық поштаның адресі
• пайдаланушының тегі мен аты
• пайдаланушы рөлі (қызметкер, әкімші, директор)
• ішкі пайдаланушы идентификаторы

2.2. Ұйым туралы мәліметтер

• Мекеменің атауы
• өтетін жердің мекенжайы
• Залдар мен үстелдердің орналасуы
• Техникалық қызмет көрсету параметрлері

2.3. Функционалдылықты пайдалануға қатысты деректер

• Кіріс қоңырау оқиғалары
• Қоңырауды қабылдау және жабу мәртебесі
• Жүйе шеңберіндегі ресми әрекеттер

2.4. Техникалық деректер

• IP-мекенжай
• қосымша нұсқасы
• құрылғы үлгісі
• операциялық жүйе нұсқасы
• Қызметтің жұмыс істеу журналдары

3. Геолокация және iBeacon технологияларын пайдалану

Қолданбаның iOS нұсқасы қоғамдық тамақтандыру орындарындағы қызмет көрсету процестерін автоматтандыру үшін құрылғының орналасқан жерді анықтау қызметтері мен iBeacon технологиясын пайдаланады. Қолданбаның Android нұсқасы бұл функция үшін iBeacon технологиясын немесе орналасқан жерді анықтау қызметтерін пайдаланбайды.

3.1. Пайдалану мақсаты

Көрсетілген технологиялар тек мына мақсаттарда пайдаланылады:

• қызметкердің белгілі бір үстелге қызмет көрсету аймағында болуын анықтау;
• қоңырауларды қызметкерлерге тиісінше бағыттау;
• iBeacon белгісіне ең жақын орналасқан қызметкерді автоматты түрде анықтау;
• тапсырмаларды бөлуді оңтайландыру;
• Қоңырау шалу жүйесінің үздіксіз жұмыс істеуін қамтамасыз ету.

3.2. Геолокацияны пайдалану сипаты

Геолокация деректері:

• тек мекеменің физикалық аумағында ғана пайдаланылады;
• құрылғының белгілі бір iBeacon белгісінің қолжетімділік аймағында бар-жоғын анықтау үшін ғана пайдаланылады;
• бағытты жоспарлау үшін пайдаланылмайды;
• қадағалау мақсатында нақты GPS координаттарын анықтау үшін пайдаланылмайды;
• маркетинг немесе жарнама мақсатында пайдаланылмайды.

Қолданба пайдаланушының қозғалыстарын жаппай бақылауды жүзеге асырмайды.

3.3. Орналасқан жер туралы деректерді сақтау және беру

Орналасқан жер туралы деректер:

• қозғалыс тарихы ретінде сақталмайды;
• үшінші тараптарға ашылмайды;
• мінез-құлық профильдерін жасау үшін пайдаланылмайды;
• Қолданбаның функционалдығынан тыс аналитика үшін пайдаланылмайды.

Орналасқан жерді анықтау қоңырау шалу жүйесінде тек техникалық іске қосу тетігі ретінде пайдаланылады.

4. Push-хабарламаларды пайдалану

Қолданба мына мақсаттарда iOS-қа арналған Apple Push Notification Service (APNs) және Android-қа арналған Firebase Cloud Messaging (FCM) push-хабарлама қызметтерін пайдаланады:

• кіріс қоңырау туралы хабарламалар;
• мәртебе өзгерістері мен қоңырауларды өңдеу туралы хабарлау;
• Қолданбаның жұмысына қатысты басқа да қызметтік хабарламаларды жеткізу.

Push-хабарламалар тек Қолданбаның жұмыс істеуін қамтамасыз ету үшін пайдаланылады және жарнамалық немесе маркетингтік хабарламалар үшін қолданылмайды.

5. Біз қандай деректерді жинамаймыз

Қолданба мыналарды жинамайды:

• банк картасының деректемелері;
• төлем туралы ақпарат;
• жарнамалық идентификаторлар;
• мақсатты жарнамаға арналған деректер;
• құрылғының байланыс деректері;
• пайдаланушының қозғалыс тарихы.

Приложение не использует сторонние рекламные или аналитические SDK.

6. Деректерді өңдеу мақсаттары

Дербес деректер тек мына мақсаттарда өңделеді:

• Қолданбаға қолжетімділікті қамтамасыз ету;
• шақыру жүйесінің жұмыс істеуі;
• есептік жазбаны басқару;
• техникалық көмек;
• Қызмет қауіпсіздігін қамтамасыз ету.

7. Деректерді сақтау және қорғау

Барлық деректер:

• Оператордың серверлерінде сақталады;
• қауіпсіз хаттама (HTTPS) арқылы беріледі;
• аутентификация және авторизация механизмдерімен қорғалған;
• Заңды негіздерсіз үшінші тараптарға ашылмайды.

Деректерге тек Оператордың уәкілетті қызметкерлерінің ғана қолжетімділігі бар.

8. Деректерді үшінші тараптарға беру

Оператор дербес деректерді үшінші тараптарға бермейді, мына жағдайларды қоспағанда:

• Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген;
• мемлекеттік органдардың талаптарын сақтау;
• Оператордың заңды мүдделерін қорғау.

9. Деректерді сақтау мерзімі

Деректер сақталады:

• шоттың қолданылу мерзімі ішінде;
• немесе пайдаланушының өтініші бойынша тіркелгі жойылғанға дейін;
• немесе қолданыстағы заңнамада белгіленген мерзімдер ішінде.

10. Пайдаланушы құқықтары

Пайдаланушының мынадай құқығы бар:

• өз деректері туралы ақпарат алу;
• олардың түзетілуін талап ету;
• деректерді жоюды талап ету;
• Деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу.

Сұрауларыңызды мына мекенжайға жіберіңіз: support@mindtech.kz

11. Саясатқа енгізілетін өзгерістер

Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Оның ағымдағы нұсқасы әрқашан ресми веб-сайтта қолжетімді.

12. Байланыс ақпараты

Дербес деректерді өңдеуге қатысты сұрақтар бойынша мына мекенжайға хабарласыңыз:

info@mindtech.kz
ТОО “MIND TECHNOLOGY”